Política de Privacidade CISSLive

Introdução

Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/18) e visa esclarecer a todos interessados os tipos de dados que são coletados, os motivos da coleta e a forma como estes dados podem ser atualizados ou excluídos.

Esta Política de Privacidade tem o objetivo de formalizar o compromisso com a segurança e a privacidade de informações coletadas dos usuários CISSLive (“Aplicativo”). A CISS Software e Serviços S/A (“CISS”) é responsável pelo desenvolvimento CISSLive. O site da CISS pode ser acessado através do link ciss.com.br.

Informações que coletamos

O Aplicativo CISSLive coleta dados dos usuários nas seguintes ocasiões:

  • Quando o usuário acessa o aplicativo são solicitadas suas credenciais de acesso a sua conta, mais especificamente seu usuário e senha.

O que fazemos com as informações que coletamos

Os dados do usuário coletados e armazenados pelo aplicativo CISSLive tem por finalidade:

  • Os dados fornecidos são utilizados para validar se o usuário possui acesso ao aplicativo e assim a permitir o acesso do usuário a determinados conteúdos da plataforma, exclusivo para usuários cadastrados.

Por quanto tempo os dados ficam armazenados?

Os dados do usuário são armazenados pela plataforma durante o período necessário para a prestação do serviço ou o cumprimento das finalidades previstas no presente documento, conforme o disposto no inciso I do artigo 15 da Lei 13.709/18.

Os dados podem ser removidos ou anonimizados a pedido do usuário, excetuando os casos em que a lei oferecer outro tratamento.

Medidas de Segurança Adotadas

O Aplicativo se compromete a aplicar as medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão de tais dados.

O Aplicativo não se exime de responsabilidade por culpa exclusiva de terceiro, como em caso de ataque de hackers ou crackers, ou culpa exclusiva do usuário, como no caso em que ele mesmo transfere seus dados a terceiros. O site se compromete a comunicar o usuário em caso de alguma violação de segurança dos seus dados pessoais.

Os dados pessoais armazenados são tratados com confidencialidade, dentro dos limites legais. No entanto, podemos divulgar suas informações pessoais caso sejamos obrigados pela lei para fazê-lo ou se você violar nossos Termos de Serviço.

Transferência de Dados para Terceiros

Os dados de coletados são compartilhados na com o serviço de armazenamento em ‘nuvem’ Microsoft Azure e com o serviço de atendimento FreshChat. Os terceiros indicados recebem os dados na medida do necessário para permitir que eles realizem os serviços contratados.

Uso de Coockies

Os cookies referem-se a arquivos de texto enviados pela aplicativo ao dispositivo do usuário. Tais informações são relacionadas aos dados de acesso como local e horário de acesso e são armazenadas pelo navegador do usuário e visitante para que o servidor da plataforma possa lê-las posteriormente a fim de personalizar os serviços da plataforma.

O cookie persistente permanece no dispositivo do usuário e visitante depois que o aplicativo é fechado e será usado pelo aplicativo em acessos subsequentes ao aplicativo. Os cookies persistentes podem ser removidos seguindo as instruções do seu navegador.

O usuário do Aplicativo manifesta conhecer e aceitar que pode ser utilizado cookies persistentes para armazenar sua credencial de acesso (e-mail) e possibilitar maior agilidade no uso do Aplicativo.

Consentimento

Ao utilizar os serviços e fornecer as informações pessoais na plataforma, o usuário está consentindo com a presente Política de Privacidade.

O usuário, ao cadastrar-se, manifesta conhecer e pode exercitar seus direitos de cancelar seu cadastro, acessar e atualizar seus dados pessoais e garante a veracidade das informações por ele disponibilizadas.

O usuário tem direito de retirar o seu consentimento a qualquer tempo, para tanto deve entrar em contato através do e-mail [email protected].

Alterações e Atualizações desta Política

Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer momento, então, é recomendável que o usuário e visitante revise-a com frequência.

As alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação no aplicativo. Ao utilizar o serviço ou fornecer informações pessoais após eventuais modificações, o usuário e visitante demonstra sua concordância com as novas normas.

Diante da fusão ou venda do aplicativo à outra empresa os dados dos usuários podem ser transferidas para os novos proprietários para que a permanência dos serviços oferecidos.

Esta Política de Privacidade está sujeita a revisão e, se fizermos alterações substanciais na maneira como usamos Suas Informações Pessoais, publicaremos um aviso em nossa página (www.ciss.com.br). Se você se opor a tais mudanças, deve deixar de usar o aplicativo CISSLive. O uso contínuo de aplicativo após a notificação de tais mudanças indicará seu reconhecimento das mudanças e o acordo a ser vinculado pelos novos termos e condições.

Resolução de Conflitos

Para a solução de controvérsias decorrentes do presente instrumento será aplicado integralmente o Direito brasileiro.

Os eventuais litígios deverão ser apresentados no foro da comarca em que se encontra a sede da CISS Software e Serviços S/A.